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2020年9月16日番禺區政府領導接聽12345熱線群眾來電公告

  • 2020-09-15
  • 來源: 廣州市政務服務數據管理局
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      根據《廣州12345政府服務熱線管理辦法》要求,熱線定期舉行區人民政府、市政府職能部門領導接聽電話活動,集中解答、受理群眾來電反映的問題及訴求。根據安排,番禺區政府領導將于9月16日上午接聽12345熱線群眾來電,現將有關事項公告如下:

  一、接電時間

  2020年9月16日(星期三)上午9:30至11:00。

  二、接電領導

  番禺區政府副區長麥潔萍。

  三、受理范圍

  番禺區人民政府行政職權范圍內的各類訴求,包括復工復產、城市管理、交通服務、城市建設、消費維權、環境保護、行政效能等方面的咨詢、求助、投訴、舉報和建議。

  四、溫馨提示

  (一)本次接電活動的受理方式是接聽電話渠道的市民訴求,不接待來訪人員。

  (二)超出本次接電受理范圍的訴求,由12345熱線工作人員按照常規程序接聽辦理。

  (三)當日來電人數可能較多,市民也可以通過“廣州12345”微信公眾號、“廣州12345小程序”、廣州市人民政府門戶網站互動欄目廣州12345熱線專區(http://gz12345.gz.gov.cn/)等多渠道表達訴求,由12345熱線受理后轉派番禺區人民政府處理。


  廣州市政務服務數據管理局

  2020年9月14日

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